Proveedores y subencargados
Última actualización: 14 de agosto de 2026
Clyra trata datos por cuenta de los centros educativos. Para prestar el servicio nos apoyamos en proveedores que también acceden a esos datos: son los subencargados del tratamiento.
Esta lista se mantiene actualizada. Comunicaremos con antelación cualquier alta o cambio a los centros con contrato en vigor, para que puedan oponerse si lo consideran oportuno.
Infraestructura
| Proveedor | Para qué | Datos que trata |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | Todos los del servicio. Alojados en la Unión Europea |
| Railway | Servidor de aplicación | Los datos en tránsito |
| Vercel | Distribución de la interfaz web | No almacena datos personales |
Inteligencia artificial
Reciben el texto de la conversación del alumnado, o texto derivado de él, para generar las respuestas y los artefactos de la actividad.
| Proveedor | Para qué | ¿Entrena sus modelos con estos datos? |
|---|---|---|
| Anthropic | Modelo de lenguaje principal | No. Prohibición contractual expresa |
| Generación de imágenes | No, al operar en la modalidad de pago | |
| ElevenLabs | Voz sintética | No. Desactivado expresamente en la configuración de nuestra cuenta |
| VoyageAI | Búsqueda en la base documental | Pendiente de confirmación con el proveedor |
Operación del servicio
| Proveedor | Para qué | Datos que trata |
|---|---|---|
| Amplitude | Uso del producto y grabación de sesión | Eventos de uso, código de acceso y grabación de pantalla |
| Microsoft y Google | Identidad del profesorado | Correo del docente |
| Resend | Correo transaccional | Correo del docente |
Sobre la grabación de sesión. Solo se realiza si el centro educativo la ha autorizado expresamente en su contrato, y puede revocarla en cualquier momento. Sirve únicamente para detectar dificultades de uso. Al alumnado se le informa en la propia pantalla de acceso, antes de empezar, de que su trabajo se guarda y su profesorado puede leerlo.
Fuera del ámbito del servicio educativo
Estos proveedores no tratan datos de alumnado en ningún caso:
| Proveedor | Para qué |
|---|---|
| HubSpot | Gestión de contactos comerciales |
| GrowthBook | Activación de funcionalidades |
Transferencias internacionales
Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en el Marco de Privacidad de Datos o, subsidiariamente, en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que procedan.
Cambios en esta lista
Publicaremos aquí cualquier alta, baja o cambio, y lo comunicaremos con antelación suficiente a los centros con contrato en vigor.
Si eres un centro y quieres recibir estos avisos, o tienes cualquier duda sobre esta lista, escríbenos a privacy@clyra.education.